やまびこさんのお客様の声

施術メニュー

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やまびこさん

女性/30代後半/パート・アルバイト

★★★★☆

総合 4.0

2025/04/19投稿

雰囲気★★★★★5

接客サービス★★★★☆4

技術・仕上がり★★★☆☆3

メニュー・料金★★★★☆4

✂ カット、カラー、トリートメント

復元とカラーでお世話になりました
色やカットの提案がとても丁寧でとても良かったです。でも、復元のトリートメントをつける量が少なかったような気がしました…いつもは沢山プッシュして揉みこんでくれるけど、サッとつけと終了、、直接見てないから量は分からないけどいつもの感覚でえっ？終わり？と思いました。
あとは1週間経たないのに白髪が見えるところが…生え際とか丁寧に塗ってくれてたと思うのでもしかしたらここの薬剤が合わないのかと最近気になってるところです(；；)

あとは、五月末までのクーポンが早くも20から10%に変わってたのもなんかなーって感じです。まだ1ヶ月以上あるのに最近クーポンの内容コロコロ変えすぎですごく残念

駐車場代も出ちゃう時もあるしちょっと考えちゃいますね

💬 五感鷹匠髪の診療所からの返信

やまびこ様いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用もご満足いただけなかったとの事で、私共も大変残念に思います。

また白髪染めに関しましても、薬の変更で白髪の染まり具合が甘くなる事を事前にご説明し、カルテ記載し、確認、ご了承の上で施術させていただきましたが、それでもお伝えが行き届かず申し訳ありませんでした。
駐車券は駐車票をお持ちになった方にお渡ししております。また、クーポンの内容は定期的に見直しております。こちらもご確認、ご納得の上でご利用いただけますと幸いです。

やまびこ様にはこれまでもご来店の度にお声を頂いており、改善に努めて参りました。

しかしながら、ご要望にお応えしきれないことが続いてしまっている現状を鑑みますと、ご要望をよりスムーズに叶えてくれるサロンをお探し頂く事が、ご満足に繋がるのではないかと感じております。

代表佐藤哲也