路上アンケート
こんにちは。
髪質改善クリニック 五感鷹匠 髪の病院 スタッフの守谷です。
昨日参加した講習会の後、車の中で講師の先生と路上アンケートの話になり
先月行った路上アンケート。内容は【美容院に求めるものとは?】というもの
カラー、カット、パーマ、トリートメント、接客など
マグネットを使った、よく見るやつだったそうです。
数百人にご協力いただき、意見を集めてみると
予想外の結果になったそうです。
複数項目がある中で、【安心、安全】の項目がダントツで票が集まらなかったそうです。
この結果に驚き、ご協力いただいた方々に質問してみたところ
「美容院でやるんだから、安心安全は当たり前じゃないの?」という返答があったそうです。
ですが現実問題、市販のヘアカラー剤とサロンで取り扱うヘアカラー剤を比べた時
確かにプロが扱うサロン商材の方が刺激優しいですが、劇物には変わりません。
これは、美容師として気を付けないといけないね。と話になりましたが
美容院で扱われる薬剤というものは、簡単にいって劇物です。
近年、消費者庁から警鐘が鳴らされている程、年々薬剤によるアレルギートラブルが増えてきています。
美容師免許が国家資格なのは、それ程強い薬剤を取り扱うからです。
美容師さんは、一人一人の体質や髪質、悩みに沿って薬を使い分けます。
痒みや沁みた経験がある人。
いつも行かれている美容院でアレルギーの話は出ないですか?
もし話したことが無いようでしたら、質問してみてください。
もしかしたら、知らないだけで大事なものがあるかもしれません。
僕もこれからもお客様に向き合ってお伝えしていきます。
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